हाल ही में, हमारी कंपनी ने विदेशी व्यापार सेल्समैन के बीच एक बैठक आयोजित की, जिसमें मुख्य रूप से ग्राहकों की स्थिति पर चर्चा की गई, जिसका सेल्समैन वर्तमान में अनुसरण कर रहे हैं, साथ ही संचार में मौजूद समस्याओं पर भी चर्चा की, और हमने प्रत्येक के लिए गहन चर्चा और विश्लेषण किया। समस्याओं का.
सबसे पहले, उत्पादन कर्मचारियों ने वर्तमान में उत्पादित किए जा रहे नमूनों को व्यवस्थित और सारांशित किया, कई नमूने स्टॉक में नहीं हैं, अनुकूलित आइटम हैं, जिनमें हैंडल, पहिए, कपड़े के बैग, लोगो प्रिंटिंग आदि शामिल हैं। विशेष रूप से कपड़े के बैग, विभिन्न शैलियों में अनुकूलित, हमारा उत्पादन कर्मचारियों ने बिक्री से लेकर उत्पादन तक की जानकारी आपसी समझ से सुनिश्चित करने के लिए एक विस्तृत सूची बनाई, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रत्येक नमूना गुणवत्ता आश्वासन के साथ समय पर पूरा किया जाएगा।
इसके बाद, सेल्समैन ने उन ग्राहकों के बारे में जानकारी दी जिनके लिए वे जिम्मेदार थे और उन मुद्दों को उठाया जिन्हें हल करने में उन्हें सहायता की आवश्यकता थी। पहला ग्राहक है जिसे फोल्डिंग कार्ट का उत्पादन करने के लिए मोल्ड विकसित करने की आवश्यकता है, बिक्री प्रबंधक मैंडी और इंजीनियर ने संचार स्थिति और मोल्ड विकास की प्रगति की सूचना दी। नई लागतों के लिए मैंडी ने ग्राहक से संवाद किया है, और उन्हें लागत का आधा भुगतान हमारे खाते में कर दिया गया है। बैठक में फोल्डिंग वैगन की लोडिंग समस्या का भी उल्लेख किया गया, जहां सिम्युलेटेड लोडिंग और वास्तविक लोडिंग के बीच एक त्रुटि थी, और कार्टन आकार और लोडिंग विधि को समायोजित करने की आवश्यकता थी।
इसके अलावा, एक ग्राहक ने प्रस्ताव दिया कि स्मार्ट कैट लिटर बॉक्स की हमारी वर्तमान परीक्षण रिपोर्ट उनके द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है, और उन्हें नामित संगठन से नई परीक्षण रिपोर्ट की आवश्यकता है। इस समस्या के जवाब में, हमने दो समाधानों पर चर्चा की है, एक यह है कि यदि ग्राहक मात्रा के एक निश्चित पैमाने पर ऑर्डर करता है तो हम परीक्षण लागत को पूरी तरह से वहन करते हैं, यदि ऑर्डर की मात्रा कम है, तो ग्राहक को परीक्षण लागत का कुछ हिस्सा वहन करना होगा।
बैठक में, सेल्समैन अपने अनुभव के अनुसार ग्राहक मामले का एक साथ विश्लेषण करते हैं, दूसरों के सुझावों को अपनाते हैं, और कुछ अधिक व्यावहारिक और व्यवहार्य समाधान सामने रखते हैं। नियमित बैठकें आयोजित करके, हम काम की प्रगति की प्रभावी ढंग से जांच और विश्लेषण कर सकते हैं, और अतीत से सीख सकते हैं, जो उत्पादन और बिक्री की प्रक्रिया में समस्याओं को हल करने में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, कार्य कुशलता में सुधार करता है और प्रगति को दृढ़ता से बढ़ावा देता है। कंपनी के काम का.
